Altmöbel-Rücknahme

Spedition nicht zu empfehlen

Bei der Rücknahme des alten Sofas meinte die Spedition, sie hätten keinen Platz mehr im Lkw, obwohl ich diese Option gebucht habe. Für mich als Kunde war dies leider kein schönes Erlebnis. Der Kundenservice von Furnster hat dafür mein Problem schnell gelöst.

Couch super Lieferung enttäuschend

Die Lieferung mit dhl war allerdings enttäuschend.

Die Jungs standen unter Stress kamen 1 Stunde nach dem Anruf alles soweit noch okay.
Kamen rein sahen die alte Couch… wää auch noch Mitnahme haben keinen Platz …. Den hatte Sie dann doch.
1 Teil der Couch stand schon in der Wohnung, beim zweiten Teil teilten die Herren mir mit das man das nicht durch den Gang bekommt, man müsse die Füße abschrauben das dürfen sie nicht, sie fahren jetzt !
Ich als kleiner Frau ohne Mann im Haus habe dann mit meinem lieben Nachbar die Couch ohne Füße abschrauben durch das Treppenhaus in den 2 Stock getragen ! Ging wohl doch

Hat nicht wirklich gut funktioniert. War aber DHL schuld

Der Mitarbeiter von Furnster hat sich sehr bemüht

Sehr zu empfehlen

Wir haben das Sofa gestern bekommen. Es hat komplett unseren Geschmack getroffen. Wir konnten es ja nicht anschauen und probesitzen aber es ist wirklich super. Wir haben einen anderen Stoff gewählt, da wir einen Hund haben. Das ging ohne Probleme.

Der Service von Furnster ist auch gut.
Die Mitnahme der Altmöbel hat auch super geklappt.

Unkompliziert

Der zusätzliche Service hat ebenso - wie alles bei FURNSTER - einwandfrei und unkompliziert funktioniert.
Bei Anlieferung des neuen Ecksofas wurde die doch sehr große Wohnlandschaft kurz und bündig durch die Spedition mitgenommen.
P.s: das neue Ecksofa von Furnster war wunderbar verpackt, so dass ich keine Sorge um den hellen (hellgraue) Bezug (wie auch ggf.Schäden) haben brauchte!

Ware war in Ordnung

Perfekt

Freundlicher Kundendienst, per Mail immer auf dem aktuellsten Stand, Ware wie auf dem Foto, jederzeit wieder